第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。+ w. m+ O) v. [" L5 Z7 I4 c
想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
5 r" a5 X b6 b1 s 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就+ d3 o0 Z% O: H9 ]. E
知彼者,智也;知己者,大智也。
9 G3 t+ C* k# x2 |7 K2 e 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要, p& H! p6 M& R8 F& L* ?0 ~( P9 X
天生我才必有用。
7 t$ v, m1 d: }2 y 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的"人际关系动能",千万不要妄自菲薄。# U9 W! M; \. K4 P+ i3 y" T
第4招 挥别独行侠的日子/ C7 W. p) s- m) N5 C# n; H
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的"第一名"。
" N$ o: X4 h' ^4 h, i9 y% }8 H 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。: N2 B0 ~) }7 | E
第5招 为自己建立自信,自助助人' c5 {* T5 \7 i$ q9 ^( Q; A
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
* ~! i. m- Y; M4 u 多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。2 C+ N, p1 H" y% k/ S) `5 A
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
* f! @& F p7 c 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。* G. z1 Y6 P9 U/ w* [
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
. e1 d8 F: n6 {, [; u, S. Q 第7招 绘出一张人际关系"网络图",显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深( d4 q) L- n( v9 E2 `8 @4 y4 d
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。* @5 g% o. H. r) _# `
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。5 H2 U" x4 F! k7 h& V9 t2 m6 f
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍" T+ r- u; O6 J% x- U. x) }" T0 ^" O3 L
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。3 o6 w2 f9 y1 y/ [
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍1 w% @! e. f5 Y" T
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
7 }3 t4 j8 ~; K4 P 要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
; }/ u+ G' v- h" w2 |3 S 第10招 技巧性地打开话匣子; n d! P4 M% L5 E2 @, o r
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。+ n- `' l0 J7 C4 W
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。- M0 F" i! _, t8 O" `' @; ^7 Q
第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍( \" ^, S& B' P0 p$ }4 |5 a$ a- l7 n" S
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。5 f# T1 U# O- x
多练习一下"纡尊降贵",经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。4 k; @; @8 f* T
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名7 L% B6 W' X, Q5 ~
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。5 p5 x7 n0 g1 W _" M8 z7 T
第13招 善于在社交场合做称职的主人
/ }2 i* V4 o6 _ 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。) \4 L0 ` m- ~) Y$ A9 x: L' l* J
第14招 乐于站出来为自己打知名度
7 K) E+ k: F' h. ?: s 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
' U. `9 P( x+ m" R) f8 m 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。0 T. Q5 O7 B- {
第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
; \4 b7 h2 `) a; E2 @. s- { 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
& u; O% W+ `9 e: S( l 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
1 W9 @# D8 x4 h- t. |! o! ] 第16招 名片必须是经过精心设计的作品; O) v; ]1 U: d/ |9 C. ~8 W4 ~/ e
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
6 @: F) Q6 d" k: i, y( y( T 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。1 F7 s' @4 g6 J" j
第17招 随时随地携带数量充足的名片$ g7 ^# k: ?- k& e4 q
要上阵前,先检查自己是否已"全副武装"。
/ T' n7 i5 |0 ?; B$ w# b 第18招 在情况适宜时,才递上名片" U. v3 \, w! Y$ y9 V4 r* X, ?* P' h
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
0 w7 {9 }: s0 c8 j: x) Y 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核 6 z7 N0 j2 p0 X* A# X/ s
当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
1 `, k/ M2 G9 d, b 第20招 不要吝于表达感激之意. O; {0 @1 C4 R: Q3 Q
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
: ?6 T7 c4 D1 t( b 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。* o; f6 a+ U* a+ h! A* G4 o
第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
1 K5 ^; }) @. J% F2 Z8 k6 b( O 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。. v8 s2 M) X% i5 _
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。0 ?% y3 v' I* N1 K
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
; ^4 @6 p1 }+ o! B w 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
: ~1 g+ ^0 W& U 要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。; ~; J; {% F+ s+ ?; H6 _' |9 c/ M
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
) k6 t* O' e& n) B# C 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。0 v/ U8 f1 r5 _$ K2 {
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
( o9 l+ x1 w2 k& ]3 K 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
1 a" r+ i" R1 { \5 z) D 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。; `* P' C) X' Z7 n' @3 r
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网$ c$ U, e( ?$ q" I/ ?7 E8 i
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。- m9 T! i) ]9 f& T, D3 _: `
为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。 F6 n' U8 x" w6 t; O t! X' A' D
第26招 名片上绝无过时的资料
M# G7 {% M: q0 C) ?0 `6 p 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。+ b, a' N5 h ]) _& l
第27招 设立一套有效的时间管理系统2 Z% w- m5 A+ o
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
" M4 B3 H$ J4 X4 Z 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。: z( i- \9 E4 A$ Q
第28招 每天都详细检视当天的工作进度表, y; O; g1 s) J) ?. r
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都"结帐"一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
& K( G/ B: }, ^9 q! H 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。" F- t! B/ `# Y3 ]& z0 r1 c
第29招 今日事今日毕
0 @3 `& {" x- F7 x2 t, Y 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。 M8 L3 B- P2 H9 k- O
绝对不要效法慢郎中那样去"以债养债",否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。/ G6 O. q7 y: D# |
第30招 必须在24小时回复所有的来电- ^$ M$ @ `/ N4 q) @+ R1 q. J8 s
如果你的经营哲学是"能拖到明天,就不必急着今天做",那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
" Q# O0 N7 L. j4 v5 J% [7 v<p> 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 |