第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。
5 f) V6 \( Y" j 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。" U: g. ]9 s3 Y3 N- [: x0 Q/ t
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就0 G8 F8 j& g& u; e2 C! Q
知彼者,智也;知己者,大智也。8 U4 C3 F V8 e* ]- h+ D
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
6 g1 M9 L T( D. E, E2 }) ~+ B, N 天生我才必有用。
- ]$ L/ n& _" ^5 V( ? 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的"人际关系动能",千万不要妄自菲薄。* u1 F% c+ C# W/ g+ _; Z
第4招 挥别独行侠的日子0 G9 ` V! ~/ E ]* z3 n6 w
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的"第一名"。* \& C" q. U+ }4 w9 t
告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
% R( p6 k G7 i' d$ y 第5招 为自己建立自信,自助助人
@9 a @- c6 k) [" V9 o- Y0 \ 人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。+ T* Q1 ?8 O. d, |4 ?1 B7 m- @
多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
& ~* z" T- i, L% C% j; y 第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
6 F6 z! W9 |3 d0 M 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
+ Q0 `6 }& j: [ A, d+ H 拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
0 h9 J v+ H; j3 v# F 第7招 绘出一张人际关系"网络图",显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深, M* g8 j. L% i
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。2 c# I9 ~9 J, o0 }, w) q
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。6 D6 ?1 ?% n5 z, C; r F
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
: Q8 R9 ~% p6 f; ]. X' r 在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。0 F# {% \- Y I! u3 D2 w* c
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
* V9 M. I$ ~9 D& P+ g* G+ C. i 无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
( y8 d |( v4 S/ k) Y0 x. U% K4 H. E 要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。5 K @# K2 M' p' z
第10招 技巧性地打开话匣子
' ~7 J b9 Y; b7 ` 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。1 `' m% k6 a \: M& J) Z0 H
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。0 {: e5 Q& ~$ I2 D) s+ e N2 {* p
第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍
" r- S* I) c& c' [# a 如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
6 Z; ]) ?) E9 u8 ?& A- r 多练习一下"纡尊降贵",经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
- ^1 D# _9 \" s$ h9 f Q3 i, n& F: ^1 j' J 第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名: S3 H1 @: q y8 q
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。# [5 S0 C9 F P* ~- y( t0 {) ?1 x2 U
第13招 善于在社交场合做称职的主人, K; l4 i E8 X1 C
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
- r& [% `1 b$ L 第14招 乐于站出来为自己打知名度 @! u+ W7 [. `8 ?, g% r( h
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
3 @1 Y% T/ g; {- U p8 _ 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
5 w1 L; F) w$ d* o# s- D! A 第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼 $ B: L; L6 l, e. u% W0 H7 G
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
, h4 J' Z3 J- h0 m) s* j5 [! k 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。$ E+ p2 M" J, k$ Q9 i2 {
第16招 名片必须是经过精心设计的作品) f, ~ W9 l$ q8 t: J% U1 a$ }
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。5 H6 s# L9 _: z
当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
* R* S% R9 j; T' N, } 第17招 随时随地携带数量充足的名片! v" I/ L1 F( \
要上阵前,先检查自己是否已"全副武装"。, @% h$ |3 e. @! R$ i
第18招 在情况适宜时,才递上名片/ e+ j& O9 p" T! g
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。+ T' Q" A8 ]2 M! B9 w9 {
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核 ! c; ~+ a8 A# E3 u. t& c) H4 \: g
当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
$ T \; \' P5 M% W, \4 U1 o1 V2 [ 第20招 不要吝于表达感激之意% D$ a3 j2 y% K) }& s
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
2 a( ?* n8 Z- z* x 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。, o! K, N8 \" _# R' r$ }6 v- V8 B
第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
+ b0 b- a! G4 |; Q7 D 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。
! I& S8 b' q5 I* l; g% k5 Z 当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。# c& ]. @# B7 @1 w6 L1 V
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
: G8 Z* z+ t# Y) z 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
$ m7 t$ Q- I; p" C; O# w/ m2 K 要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
6 h! r3 _, X6 o1 j 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸" H- T j, e, N# r! G6 J' d% G
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。' w/ h* v# X5 o) I/ r3 u, S# j
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
* E3 q7 v: B! @ 第24招 欣然接受他人的道谢与援助7 m' m# }( S. \% S
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
/ `7 {$ V; A; a: G# @ J 第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网+ Q+ _; P# Z2 G- G
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
x8 T1 G. S. u" u/ I 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。/ T8 X0 j g. j- w5 u6 Q6 o
第26招 名片上绝无过时的资料
* X0 H; C" {! q, v* H7 _8 W 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。
* A7 r5 N! J1 Y$ y 第27招 设立一套有效的时间管理系统' B# U* v8 X2 e1 p& [9 H
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。8 Y, ^9 f* t5 g: _, T. c7 O
提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
7 |; ^$ f5 A/ J* L! a 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
2 U( h, }! b. c! b2 G, w- P% o/ c 要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都"结帐"一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
( `' o! f0 Z! U7 J9 O! q 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
( L/ Y. o3 S# Z3 v2 M 第29招 今日事今日毕) h! ~5 ]- ?8 Y
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
* n! f* f+ f. e 绝对不要效法慢郎中那样去"以债养债",否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。8 x! U3 H, P2 v! q& |; a
第30招 必须在24小时回复所有的来电
. J" k/ x( f# r9 Y! X( `8 } 如果你的经营哲学是"能拖到明天,就不必急着今天做",那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。6 M2 r& q. e/ z$ d, |
<p> 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 |