西部假期南湖国旅的线路宣传和线路合同有诈!故意隐瞒消费者!并且所提供的本社线路监督人员态度恶劣,投诉无无门!我们全团人感到万分无奈,交了团费就肉随砧板上~!+ e' q. g) e2 `( |3 ^) v* N5 w n
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我们参加南湖国旅云南双飞6天贵宾团。
+ ?: T4 `0 W9 x8 L* e1、分明宣传单张说明是入住官房酒店别墅或同级(标准五星级)的酒店,但无奈入住的好比当地 的招待所,服务员的内衣裤和床被铺挂满走廊的晒;没有水压洗澡,去水渠堵塞严重!
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2、旅游小巴送我们到玉龙雪山后,又去别处接生意,我们下山的时候要在寒冷的山脚下等足一小( T' u' }7 e* N1 [3 ^6 q) m
时!后来是当地导游另外申请车送我们下山的。. @5 n, `; d- b1 C
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3、司机在大理前往丽江的途中,又私自拉我们去行程中没有安排的购物点,浪费我们是旅游时& w- v) o/ i8 _' W+ B2 X# x. k( z
间!
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4、那架刚大修完的小巴,限速60公里,要是从丽江回昆明必须要10多小时,于是我们几个团友商& Z' o3 T: h7 Q
量好自己买飞机票回昆明。但司机于是就此推却所有任务,省去丽江回昆明的路程,不运送行李' X, o" d8 Y: l
和手信,连顺路托运也不肯,无赖说要将我们的行李扔下车!我们找旅行社解决,谁知昆明丽江
; `: H" ~: g* u, N- a4 X+ N各点你我我推你~!我们都不知如何是好!
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* ?# |- Z) Y. m% q- f- T1 @最最气愤的是,我们刚到丽江的时候,就住宿问题打线路监督电话求个说法,想不到一句解释的话都没有,说我们不看清楚合同!但请问,我们全团9个人,分别是4家人,难道4家人都是不看清楚合同?是文盲?呵呵!很明显是合同有诈!是我们没有警惕。误信南湖国旅是大社!!线路监督那位是何先生,他还令我们气上加气,他说“你们要告就告去!、、、报电台?好啊!、、、”等等不负责的话!那个姓何的线路负责人手机电话我至今还有留底。$ Y8 ^/ G" s Q7 S+ e, f
+ a0 ]1 u1 _% ]总之,得出的教训和劝说大家~南湖国旅信不过!人员素质极低!
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他们的口号是,“至多人选择的旅行社?”看来是“至多人上当的旅行社”!! |